Nếu một hoặc cả hai nhân tố này đều đã rơi vào quá khứ thì sự kiện không còn hợp thời nữa.Nhưng bạn không chắc liệu cô nhân viên kia đang muốn bán chương trình này để ăn hoa hồng hay thật sự cô ấy tin rằng đây là một chương trình tuyệt vời.Câu hỏi mẫu: “Anh biết không, John, vì em rất lo sợ những gì đang xảy ra sau lưng em [câu này có mục đích tạo sự tin tưởng; bắt đầu bằng một lời nói trung thực sẽ làm cho những gì tiếp sau đáng tin cậy hơn], nên anh cần nói gì đó.Cố gắng tỏ ra ngạc nhiên, cô ta hỏi chuyện gì xảy ra.Như tôi đã nói, không có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.Nếu anh đợi đến lúc tôi biết rõ qua kế toán, mà chắc chắn tôi phải làm như vậy, thì anh sẽ phải nhanh chóng ra khỏi đây.Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái.Đến lúc này, anh ta mới cho bạn xem sản phẩm Supreme Deluxe.” Hãy bảo đảm rằng bạn hành động như thể mối nghi ngờ của bạn là đúng và để cho người này nghĩ rằng bạn đã biết về nó.Tớ nghĩ là hoàn toàn có thể, nhưng tớ cần cậu nói thật với tớ.

Xem thêm Thu gọn