Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả.Anh ta nói đề tài này sẽ làm mọi người hứng thú lắm đây.Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi.Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật.Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi.Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu.Đó là một cơ hội của bạn đấy!Tôi rẽ cánh sang phải.Nhưng hài hước phải đi đôi với sự thông minh sắc sảo thì bạn mới tạo được một ấn tượng tốt.Và hãy nhớ rằng trước khi muốn là một người nói giỏi thì phải là một người nghe giỏi.
