Người đó sẽ tiếp tục nói cho bạn biết chính xác ý người đó là gì và điều đó áp dụng với bạn như thế nào.Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng.Màu đỏ anh đào – màu đang ăn khách nhất trong dịp này theo lời người bán xe hơi – đột nhiên trở thành một thứ bạn dứt khoát phải có.” Người ta nói dối vì nhiều lý do khác nhau, nhưng việc nói dối hiếm khi đem lại lợi ích cho người bị lừa dối.Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.Nhưng tôi không thể để một kẻ dối trá làm ở đây.Câu hỏi mẫu B: “Tôi còn những việc khác phải suy nghĩ.Nghi ngờ: Một quản đốc bệnh viện nghi ngờ rằng có một bác sĩ uống rượu trong ca trực.” (Đây là một câu rất tuyệt vì anh ta không muốn mạo hiểm xúc phạm bạn).Khi người đó bắt đầu phàn nàn về vấn đề của mình, việc đó cũng mở đường cho người đó thanh minh với bạn về hành động sai trái trước đây của họ.
Vì thế, bạn cần chuyển hình phạt từ chỗ biết rõ sang chỗ không mấy dễ chịu: không thể biết.
