Ông đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard.Cả thế giới có thể chờ đợi những thành tựu vượt bậc của Big Bluemột nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.Cái đạo kinh doanh này đã được họ quán triệt ngay từ buổi đầu khởi nghiệp đầy gian khó cho tới lúc thành công.Time có thể đã quên hoặc không muốn nhắc đến chuyện Tom cuỗm ngay một chiếc xe của ai đó để trên đường và chạy thẳng vào sân nhà.Cuốn sách do đó sẽ được viết theo cách song hành.Đây là môi trường mà dòng điện có thể bật tắt trong khoảnh khắc một phần giây.Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác.Thế hệ kỹ sư cùng thời của Watson vẫn miệt mài với những nghiên cứu và sáng chế dựa trên công nghệ nhớ dữ liệu bằng thẻ đục lỗ.
