Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
- Đó cũng có thể là một lựa chọn. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.