“Mẹ muốn nói chuyện với con về việc con hút thuốc.Trả lời bằng một số câu hỏi sẽ tạo ra một câu trả lời hữu ích hơn:Bạn muốn bắn thêm một phát đạn để làm rõ hoặc nhận được lời giải thích hợp lý cho “sự thật” của bạn.Tiếp theo đó có thể sẽ là lời yêu cầu một đặc ân nhỏ hơn, thứ người đó thật sự muốn bạn làm.Mục tiêu là hãy tự nhiên và thoải mái.Cách duy nhất khiến một người muốn thay đổi chủ đề là khi người đó thấy không thoải mái với các câu hỏi.Tại sao? Bởi vì người đó cảm thấy rằng nói dối bạn sẽ có lợi cho mình.Một người đang nói dối sẽ tìm mọi cách né tránh sự tiếp xúc bằng mắt.Lòng tự trọng của một người càng cao thì người đó càng ít có khả năng trở thành tín đồ của một giáo phái – cơ bản vì người có sự tự nhận thức tích cực, có thể thừa nhận với chính mình và với người khác rằng mình đã làm việc gì đó ngu ngốc.Nếu bạn ở trong tình huống không thể cất lời, bởi vì người đó cứ nói liên tục hoặc liên tục chen ngang, thì dưới đây là một số cách rất hữu hiệu để thay đổi tình thế.

Xem thêm Thu gọn