Vậy yếu tố chính ở đây là gì?Thông điệp giữa bốn từ nghe có vẻ ngớ ngẩn này là Cuộc sống của tôi buồn chán và trống rỗng đến nỗi tôi không thể nghĩ ra một việc gì để làm với thời gian của mình.Nhân viên thu ngân ở quán cà phê bạn đến thường là người Mĩ gốc Ý.• Không vấn đề gì nhé! Anh ta băn khoăn: Bạn muốn nói là bạn thường có vấn đề với mọi người à? Và đó là câu hiếm khi bạn được nói ra ư?Không nhiều về nội dung, nhưng lại đa dạng trong kiểu cách, câu chuyện và nguồn gốc.Cho đến khi bạn hiểu thêm về sự trung thành và niềm say mê của một ai đó, thì mới tham gia vào câu chuyện một cách an toàn được.Hầu hết các nhà quản lý, đã từng một hoặc nhiều lần, suy nghĩ: Được mọi người yêu mến hoặc kính trọng thì có tốt hơn không? Walter chưa bao giờ phải tự hỏi câu hỏi đó.Hãy dịch đoạn trên sang ngôn ngữ của anh ta: Đừng cố gắng đi sâu vào chuyện đó.Sự khác nhau giữa nhóm ôm đầu tiên và nhóm ôm thứ hai là gì? Khoảng cách giữa người ôm và người được ôm? Đôi khi, độ chặt của cái ôm? Thông thường, nhưng chính là điểm cọ sát thực tế trên con đường đến với cái ôm chân thật.Thậm chí nó còn có tác động mạnh trong công việc.
