Tôi nhất định làm cho bà ấy đương thù ghét tôi, phải có thiện cảm với tôi.Cho nên bạn phải nhớ rằng đọc sách này không phải để hiểu biết thêm mà là để luyện cho có những tập quán mới, để dự bị một lối sống mới.Ông ta kể lại: "Tôi mất hẳn tiếng.Giọng hung hăng như muốn bảo: "Chú nói dối, chú ơi! Tôi đi guốc trong bụng chú rồi!".Và nếu chúng ta không cẩn thận, thì khu vườn này không còn lấy một cây."Bạn nên lịch sự và có lễ độ với người bạn trăm năm của bạn".Kết quả cuộc điều tra đó là một sự tiết lộ bất ngờ về đời sống đau thương trong những cuộc ái ân của họ.Chàng liều mượn hai ngàn rưỡi mỹ kim rồi đi về miền Đông.Đó là quy tắc thứ 12.Ông đã mất ăn hoa hồng hàng ngàn mỹ kim rồi mới hiểu được chân lý đó.
3- Nhân viên đó còn làm cho khách hàng hiểu rằng những kỹ sư của hãng biết rõ về xe hơi, cả ngàn lần hơn khách.
