Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán.Hãy tưởng tượng một cách lạc quan.Khía cạnh "trò chơi" trong lối tư duy này là rất quan trọng.Chiếc mũ xanh cho phép tôi làm điều này.Chiếc mũ xanh tư duy bao gồm cả sự sáng tạo đột phá và sự sáng tạo cẩn trọng.Nhưng liệu có bao nhiêu nhân viêtn biết được rằng họ thực sự cần làm gì để được đề bạt.Và họ như vậy họ sẽ phải quảng cáo cho sản phẩm mới của họ.Nhưng bạn có thể chọn lựa ngôn từ để biểu đạt cảm xúc một cách phù hợp.…Sẽ nguy hiểm nếu chúng ta định giá sản phẩm rượu của chúng ta quá cao.…Anh sẽ chẳng có khả năng tìm được bất cứ một bức tranh nghệ thuật quý báu còn chưa được phát hiện nào trong một tập tranh cổ ở một làng quê đâu.
