Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa.Sau khi Tom có cuộc nói chuyện với tướng Badley, Watson nhận được bức thư từ con trai.Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần.Thông điệp đối thoại của ông đã kích thích ban đầu tinh thần trao đổi giữa các thành viên điều mà Flint lo lắng chính là không khí trì trệ và bè phái trong doanh nghiệp.Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàng000 đôla để đào tạo anh ta, vậy thì tại sao tôi lại để công ty khác dùng mất kinh nghiệm của cậu ấy kia chứ?T, Watson làm nên sự nghiệp của mình và IBM.Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.IBM đã nín thở chờ đợi, giờ đây nó bắt đầu nhảy vọt với đúng nhận định của Watson: Một công ty gấp 2,5 lần trước cuộc chiến với mức doanh thu