Tên tuổi của bà đã được độc giả biết đến nhiều qua ấn phẩm Nghệ thuật giao tiếp để thành công - ấn phẩm bán chạy nhất trong lĩnh vực sách giao tiếp từ năm 2009 đến nay tại Việt Nam.Nếu bạn phải chọn giữa ngồi bên phải chủ tọa hoặc ngồi trên chiếc ghế cao nhất, hãy đọc tiếp.Bất kỳ ai ngồi cao trên nấc thang nghề nghiệp đều chỉ huy những việc nhỏ nhặt riêng của mình, kể cả bữa trưa.Hãy cố gắng xác định xem liệu anh ấy có đang đeo kính áp tròng.Và, tất nhiên, đó là kiểu ôm mà bạn thấy ở những nhân viên có sự cạnh tranh gay gắt trao cho nhau tại lễ mừng Giáng sinh của công ty.Đi thong thả nhưng, khi bạn cách anh ta khoảng ba mét, đột nhiên giả vờ chạy thật nhanh cứ như thể bạn đang tận dụng thời gian đã mất bởi vì bạn thực sự muốn ở lại và nói chuyện.Khi anh ấy mời lần đầu, đừng đưa ra lời xin lỗi và từ chối ngay.Nếu một quý bà nói, Anh có khỏe không? thì đó không phải là một câu hỏi! Bạn sẽ cảm thấy ngượng nếu bạn trả lời thực, Tôi khỏe.Khi bạn đang nghĩ về những điều bạn muốn nói, họ đã xì xào về một điều gì khác.Điều ấy cũng á dụng tương tự nếu bạn muốn một người nào đó chấp nhận lời mời công việc hoặc sự kiện xã hội.
Tuy nhiên, trong thư điện tử, từ Tôi đen ngòm to tướng đó lại hiện rõ trên màn hình của người nhận.
