Thomas Watson viết ba chữ: MEN.Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa màTom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần.Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.Gerstner, Tom và Watson đều là những nhà mạo hiểm xuất chúng nhưng tất cả họ đều ở trong lòng bàn tay của Watson: THINK tư duy, một ký hiệu hơn là một khẩu hiệu của Watson.Dĩ nhiên, các đúc kết ngày nay có thể phong phú và chính xác cao hơn thời kỳ Watson, theo bước tiến của thời đại.Ông muốn nói với những học viên lớp đầu tiên của mình điều quan trọng nhất của ông và của IBM:Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.Bất kỳ ai đã quen với BASIC đều có thể hiểu FORTRAN ngay tức khắc.Chẳng bao lâu, vì cần tiền ông lại chuyển sang bán dạo máy khâu và để xảy ra chuyện mất cả ngựa lẫn hàng cùng lời thề rượu và kinh doanh không thể đi đôi.
