Chẳng hạn, một người nào đó hỏi bạn, Bạn đi làm bằng xe buýt có mất nhiều thời gian không? Nhưng em chắc chắn không thể rời mắt khỏi bạn anh, anh ấy nói như một lời tố cáo. Cả hai đều không hiểu một câu chào hỏi vui vẻ và một lời tạm biệt lạnh nhạt có tác động đến người khác thế nào.
Vì vậy, kỹ năng giao tiếp của bạn sẽ gần như tăng gấp đôi. Tất nhiên, người tổ chức bữa tiệc nghe được câu đó. Marty đã mời tôi ăn trưa để thảo luận về khả năng đào tạo những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại của tôi cho các nhân viên dịch vụ khách hàng của họ.
Bước cuối cùng là đi rửa sạch chất các-bon trên tay bạn. Tối hôm đó, cô ấy thích nói về những công việc trên. Anh ấy chỉ hỏi là tôi có nhìn thấy nó không.
Nếu bạn dẫn chứng ý kiến của họ và sau đó kết hợp ý kiến đó, thậm chí không được chặt chẽ, với ý kiến của bạn, thì sự kết hợp đó vẫn phù hợp với người nghe. Mọi người ngắt lời nhau. Xin phép cho tôi có ý kiến khác.
Tính kiêu ngạo của cô ấy sẽ bộc lộ ra. Nhưng điều làm tôi ngạc nhiên là tôi không bao giờ nhìn thấy một đại biểu nào đi lại khoảng mười phút trước cuộc hội thảo và đứng cạnh bức tường để nhìn chỗ những người khác đang ngồi trước khi chọn một chiếc ghế cho mình. Khi bạn ca ngợi người bạn đời, mọi người sẽ tôn trọng bạn.
Mẹo nhỏ tiếp theo là cú nhấp máy nhanh như môn crickê mà người nói nhiều vẫn thán phục. Đúng vậy! Vị giáo sư tỏ vẻ thích thú. Cô ấy là một y tá chuyên nghiệp mà đã chăm sóc anh ấy rất tuyệt vời khi anh ấy bị ốm.
Đối với tôi, từ này nghe có vẻ giống như những chiếc móng tay trên bảng hoặc con mèo đủ màu sắc. Tôi sửng sốt trước những câu hỏi tinh tế của cô bởi vì cô ấy biết được ba sự việc: Tôi bay chuyến bay sớm; tôi phải chuyển tiếp máy bay ở Chicago phủ đầy tuyết; và chuyến bay bị chậm một giờ. Tuy nhiên, ông ấy không thể để cho nhân viên giải quyết khiếu nại của công ty lại nói một điều gì đó không phù hợp trong khi cố gắng trấn an một khách hàng có chiếc ô tô bị bẹp nát do cây đổ vào.
Vài người bảo thủ vẫn tiếp tục cố gắng đánh bật những kẻ đã chiếm chỗ của họ. Hãy đưa ra một vài con số. Sau buổi diễn thuyết, tôi nói chuyện với một thành viên tên là Foster, nhân viên tiếp thị của Hewlett-Packard.
Tấm danh thiếp yêu thích của tôi có Kẻ dẫn đầu làm chức danh công việc của tôi. Anh ấy đã gửi cho bạn một thông tin liên lạc công việc lúc 7 giờ sáng hoặc 7 giờ tối từ văn phòng? Hãy kết thúc thư bằng, Về thôi, Christopher. Với thế giới này bạn là hạt cát nhưng với ai đó bạn là cả thế giới
Cách đó vài bàn, chúng tôi nhìn thấy Tony nhân viên tư vấn cho công ty chúng tôi, người đã đến phòng chúng tôi vài lần một tuần để nói chuyện với Darla. Giả sử bạn đang nói chuyện với một người bạn tốt nhưng bạn biết là bạn phải gặp những người khác tại cuộc họp, có lẽ bạn nên nói, (tên cô bạn hoặc anh bạn) này, tôi rất muốn nói chuyện với bạn, nhưng thực sự lúc này chúng ta nên gặp gỡ những người khác. Hỡi các quý bà, ngồi hoặc được mời ngồi phía bên trái của anh ấy thể hiện, Chúng ta chỉ là bạn bè, không có gì hơn.