Về kỹ năng lao động đó là một thách thức, mà nếu làm được thì nó tạo ra cuộc cách mạng trong nhận thức chung.Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năngBà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Ông bắt đầu tìm cách đốt nóng cử tọa bằng những từ ngữ tạo cảm giác khẩn trương và ý thức rằng người ta rất dễ mắc sai lầm trong khi thời gian là một đi không trở lại.Watson hướng về phía danh sách và tạo ra một hình ảnh như thế này:Tôi nên làm gì? đó là câu hỏi ông dành cho tất cả cấp dưới có mặt trong khán phòng.000 chỗ làm mới, ký 18.Trái lại, ông muốn nhân viên tìm kiếm động lực vinh quangNgười ta thường mua tủ của cơ sở này về để đựng hồ sơ.Có lẽ vì thế mà nhiều nhà nghiên cứu cho rằng Watson không nhìn thấy tiềm năng của máy tính điện tử.