Bởi vì: Chúng ta tự động chấp nhận rằng một lời giải thích là có giá trị, nếu lời giải thích ấy đi sau từ này.Những lời dối trá này là những lời khó phát hiện nhất vì chúng là của chính chúng ta.Khi trách nhiệm được chia cho nhiều người thì động lực để hành động không còn nữa.Khi chúng ta đang bàn luận đến chủ đề này, hãy ý thức rằng nụ cười là chiếc mặt nạ phổ biến nhất để che giấu cảm xúc.Những thứ hiếm hoi luôn được ưu tiên một vị trí đặc biệt.Trong khi chúng ta kiểm soát được một số động tác thì dưới đây lại là những phản ứng không chủ tâm mà chúng ta ít hoặc không kiểm soát được:Và dù bạn có muốn hay không thì bạn vẫn đang ở trong cuộc chơi.Kịch bản A: Con trai bạn không muốn cho bạn biết việc một kẻ du côn đã trấn lột tiền ăn trưa của nó.Vì thế, người đó cường điệu sự bực bội của mình, thường bằng cách không tỏ ra nhiệt tình nữa.Một vài chỉ báo, chẳng hạn như giới tính, sắc tộc và nền tảng văn hóa có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta hiểu các manh mối khác nhau, ví dụ như cách sử dụng cử chỉ và khoảng cách cá nhân.
Tôi viết đơn mua hàng nhé?” Động lực để hành động lúc này không còn nữa.
