Cho nên không đợi chú ta gọi tôi lại, tôi vội vàng xin lỗi trước.Nó muốn hành động cũng như người lớn và quả được như vậy."Con muốn được người ta cư xử với con ra sao thì con cư xử với người ta như vậy".Một lần cũng vì thói quen đó, suýt gây nên một cuộc đấu gươm.Nếu làm trái luật đó tức thì những nỗi khó khăn sẽ hiện ra.Có cả hàng ngàn người bán dạo, lang thang khắp phố phường, mỏi mệt, thất vọng, lương ít.Như vậy ông đã giúp tôi được một việc lớn lắm; vì nếu phòng kế toán của chúng tôi đã làm cho ông bất bình thì chắc có nhiều khách hàng dễ dãi cũng bất bình nữa.Bạn cho rằng tôi nói quá ư? Thì đây, xin bạn nghe những lời chí lý sau này của giáo sư William James, một nhà tâm lý có lẽ có tài nhất của châu Mỹ.Steinmetz sung sướng.Ông thấy rằng họ có chỗ này đặc biệt nhất là lúc nào cũng cần được người khác khen, khuyến khích và chú trọng tới họ, cả trong những tật lố lăng nhất của họ.
