Công ty là môi trường lý tưởng để quan sát mọi người.Ví dụ, khi đặt vé máy bay quốc tế, tôi luôn tìm hiểu rõ từng hãng máy bay, như Qantas đi Australia và Cathay Pacific đi châu Á, và đặt phiếu ưu tiên lên hành lý hạng nhất.với những người đang điều hành những bộ phận này của chúng tôi.Nói với họ những gì họ muốn nghe hoặc những gì họ sợ phải nghe.Thay vì lên giọng: Nhìn xem, họ đã đề nghị tôi như vậy đó! Hãy đáp ứng tương xứng hoặc hơn thế nữa, nếu không tôi sẽ đi! bạn chỉ cần dùng lời lẽ mềm mại hơn, hiệu quả đạt được sẽ khác hẳn: Dĩ nhiên là lòng trung thành của tôi dành cả cho công ty! Vậy công ty có thể làm gì để tôi không suy nghĩ về nhận công việc khác?Những ơn nghĩa quá hiển nhiên cũng thuộc loại này.Khả năng tiếp thị cũng là một hình thức bán hàng nhưng chủ động hơn.Công ty xe lửa Norfolk và Western đã cố gắng kéo công ty Sắt Thép Fuji vào nước Mỹ.Con người ghét sự áp đặt, gây sóng gió.Thực tế không phải như vậy.
Mọi người rất dễ dàng nhận ra sự tâng bốc giả dối và nó có thể phản tác dụng.
