Đó là điều thê thảm nhất đối với các tân binh.Ví dụ tốt: Tôi muốn mua một chiếc máy vi tính cũ hiệu Apple có giá dưới 500 đô-la trong vòng 6 tháng mà không phải mượn tiền của ai.Lúc này chính là lúc quá trình thu thập thông tin và phân tích trong việc giải quyết vấn đề phát huy vai trò.Tuy nhiên, Bianca bán được đến 579 quả còn Cliff sẽ đạt đến con số 3.Bạn mua vé, tìm chỗ ngồi, và kết quả là chiếc xe buýt đó kẹt xe suốt hai tiếng đồng hồ.Đội bóng của trường trung học Amazon đúng là đội triển vọng năm ngoái.Khi cô liên hệ với bạn đầu tiên, cô nhận được câu trả lời: Chương trình đặc biệt dành cho học sinh nước ngoài được thiết kế rất tốt.Cuối cùng, bạn chọn ra phương án tốt nhất.Bạn biết đấy, đứng bên ngoài mà chỉ trích thường rất dễ, nhưng bắt tay vào làm thì thật sự không đơn giản chút nào.Bạn thường nghe một Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề nói thế này: