Tại sao người phàm như chúng ta lại nghiêm khắc hơn Ngài?.Như vậy trong nhiều năm.Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.Tôi đã có mặt trong hàng ngàn cuộc tranh biện, và có khi dự cuộc bàn cãi nữa.Vậy mà cho đến giờ này đây, bà là người độc nhất trên đời, tôi có thể tin cậy được".Đại tướng Hooker đã có những lầm lỗi nặng và Tổng thống muốn sửa trị người hữu dõng vô mưu cầm vận mạng của cả một dân tộc đó.Tôi sẽ để ông đi và tự nhận rằng tôi đã xét lầm ông.Nên thử phương pháp ngược lại.Một hôm, tôi đã định rầy cháu, nhưng suy nghĩ lại, tự nhủ: "Khoan đã, Dale Carnegie à.Xin các bạn để ý rằng tôi không hề xin giảm giá nhé.
Và ông tiếp: "Khi người ta nghĩ rằng một vấn đề rất tế nhị và khó khăn, tức là vấn đề làm cho những cuộc ái ân được hòa hợp, mà lại phần nhiều cứ để cho may rủi giải quyết, thì người ta phải lấy làm kinh dị rằng những vụ ly dị lại ít như vậy, không quá 16 phần trăm.
