Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp."Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.- Thôi khỏi, tớ mới uống xong.Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
