Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.Còn James lại chẳng có thời gian.James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.
