Đầu những năm 1990, khi còn là hiệu trưởng của Đại học quân đoàn lính thuỷ đánh bộ (Marine Corps University) ở Quantico bang Virginia, Van Riper đã kết thân với Gary Klein.Phương pháp đầu tiên rất quen thuộc với chúng ta, đó là phương pháp sử dụng nhận thức.Ông đã cố gắng giảng giải cho tôi về một hướng trong luận cứ của mình qua các phương trình viết tay về các đồ thị nguệch ngoạc mà không hề có sự chuẩn bị trước trên tờ giấy ăn cho đến khi đầu tôi không thể tiếp thu được nữa.Một phần là do các số liệu khoa học có vẻ rất thuyết phục.Và người tiêu dùng đã cho biết họ không thích loại đồ uống cũ lắm nhưng lại rất thích Coca–Cola mới.Đồ quỉ cái, cô làm tôi nhớ đến bà mẹ của cô.Có vẻ như cô hơi lo sợ.Nếu chương trình của Mary Tyler Moor chỉ đơn thuần là một chương trình thử nghiệm, những đánh giá phần lớn là tiêu cực chắc hẳn sẽ chôn vùi nó.Bấy giờ Hanks hầu như vẫn còn là nhân vật được rất ít người biết đến.Phương pháp này cuốn bạn đi, khiến bạn không thể dứt ra được.

Xem thêm Thu gọn