Nghĩa là: Đừng tranh biện với người khác, dù người đó là khách hàng, hay là bạn trăm năm, là kẻ thù của mình.Như trường hợp của ông Eugène Wesson.Hai bên cãi lý trong một giờ đồng hồ.Cha ngửng lên, giọng bất bình hỏi: "Cái gì?".Ông ấy bảo xe hãng Mỗ cừ lắm.Đây là phương pháp của ông: khi có một ghế quan trọng nào trống, ông mời hết các nhà thủ lãnh lại hỏi, theo ý nên tiến cử ai.Bạn cũng có thể bắt một người làm công phải chăm chỉ làm việc cho tới khi bạn quay lưng đi, bằng cách dọa tống cổ hắn ra cửa.Đó là cơ hội tối hậu để được mối hàng hay không.Có đứa phải cõng mới lên nổi.Ông Webb sau này kể lại: "Khi trông thấy chúng tôi, bà ta đóng mạnh cánh cửa lại một cái rầm ngay trước mũi chúng tôi.
