Họ hiểu rằng trên đời này không có bất kỳ một người nào có trách nhiệm với lời nói của mình lại dám đưa ra những nhận định không có căn cứ.Có một thương nhân ở một thành phố miền Đông nước Mỹ, anh tạo dựng một sự nghiệp kinh doanh thành công chỉ bằng một phương thức hết sức đơn giản.Cũng nhờ một ý tưởng sáng tạo mà hệ thống khách sạn tráng lệ mang tên Fontainbleau đã ra đời ngay trên bãi biển Miami.Những ước vọng như thế luôn đồng hành theo nó là quyền lực to lớn và vững bền, tương tự như sự nổi tiếng và lòng kính nhớ mà người dân Ấn Độ dành cho ông.Nhưng thời gian - công cụ hàn gắn vết thương hiệu quả nhất - sẽ chỉ cho ta thấy đâu là lợi ích tiềm tàng đó.Chỉ có hai người trả giá.Người thành đạt luôn nghĩ trước khi nói.Vài năm trước đây, tôi có dịp đến thăm Lee Braxton - một nhà doanh nghiệp trước đây đã từng là thị trưởng của Whiteville, Bắc California.Và điều này đòi hỏi bạn phải có lòng nhiệt thành, có cống hiến cho việc đạt được những mục tiêu đáng giá đó.Ở đây bạn không thể tìm được mỏ dầu nào cả.
• Phải biết lắng nghe, khuyến khích người khác nói chuyện một cách thoải mái.
