Hãy xem xét một vài ví dụ để tìm hiểu cách hoạt động của nó.Để tránh tình trạng đó, bạn nên có một kế hoạch giải quyết vấn đề trước khi tìm kiếm thông tin.Kế hoạch giải quyết vấn đề của Cà Tím và Đậu Phụ là như thế này:Họ cảm thán: Lại thế nữa rồi!.Họ đang thu thập thông tin và phân tích chúng để xác định nguyên nhân gốc rễ gây nên chứng bệnh của bạn.Hóa ra có rất nhiều nguyên nhân có thể xảy ra chứ không chỉ có một nguyên nhân.Chỉ cần dùng những phương pháp tiếp cận mà chúng ta đã học được trong cuốn sách này!Cô thấy như không ai hiểu mình và đổ lỗi cho mọi người chung quanh khi rắc rối xảy ra.Nó bắt đầu bùng cháy trong phân khúc doanh nhân và trở thành cuốn sách bán chạy nhất về đề tài kinh doanh tại Nhật Bản trong năm 2007.Huấn luyện viên Jones cau mày nhìn Kiwi một lúc, rồi búng ngón tay.

Xem thêm Thu gọn