Đây là thời điểm mà phần lớn các nhà nghiên cứu cho rằng Watson khởi nghiệp.Ông chủ Watson lúc này đã ở tuổi 60, khiến cho người nghe cảm thấy lời nói của ông là trải nghiệm đời người.Ông sẽ ngủ giấc ngủ mãi mãi ở đó, bên cạnh ngôi mộ của cháu nội đầu tiên của ông, con trai đầu của Tom và Olive.IBM có được khách hàng khá lớn từ đây.Time có thể đã quên hoặc không muốn nhắc đến chuyện Tom cuỗm ngay một chiếc xe của ai đó để trên đường và chạy thẳng vào sân nhà.Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàngĐó là đổi mới, môi trường làm việc, chính trực, tính tôn giáo của tổ chức.Jeannette sinh con đầu lòng.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.Đó là tác giả Lord Bowden có nhắc đến câu nói của giáo sư toán học Douglas Hartree của nước Anh, trên American Scientist số
