Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việcNếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Sau đó, giảm dần đi.Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.

Xem thêm Thu gọn