Không khó để biết vì sao Watson nhấn mạnh như vậy.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.Giá trị của nó không phải ở cái vỏ ngôn ngữ mà là tư duy bên trong của các nhà phát minh.1874 và là con út của ông bà Thomas và Jane Fulton White Watson.Bao trùm trên các quyết định của Gerstner là hình bóng đôi mắt nhìn thấu tương lai của nhà sáng lập Watson.Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.Bạn không thể làm việc nhóm mà không chịu thảo luận.Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Ông đã hoàn thành ước muốn đó và vào ngày ông trao nó cho con trai điều hành, IBM của Mỹ có 72.Lý thuyết gia về quản trị quan trọng nhất của thế kỷ XX, Peter Drucker đã ngạc nhiên khi nghe người Nhật nói với ông rằng, sau Thế chiến thứ hai, nước Nhật điêu tàn đã tìm một hình mẫu để bắt đầu vươn lên, thì đó chính là IBM của Watson.
