- Bất cứ điều gì cần làm sao? Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. - Không đơn giản đâu.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
- Không đơn giản đâu. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Cậu đã làm hết sức mình. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Tớ vẫn không thể hiểu được.