Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.
Đó quả là một câu nói hay. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
- Không đơn giản đâu. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.