Watson quyết định làm cho IBM trở thành tập đoàn đầu tiên tài trợ cho United Negro College Fund Quỹ Liên hiệp Sinh viên Cao đẳng Da đen. Supa, bị mù mắt, nói rằng: Không có ai là khuyết tật một khi anh ta có một nghề chân chính. Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa.
Watson chinh phục Flint. Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng: Tốc độ không gì khác là tinh thần tiên phong, một cách nhanh chóng của Watson.
Nhiệm vụ của nó là xâm nhập vào bên trong thị trường máy cũ, bán phá giá để đánh bại các đối thủ, tạo những khoảng trống để NCR bán thế hệ máy mới và quan trọng hơn là để kiểm soát toàn bộ thị trường. Trong khi đó, thú sưu tầm của ông lại là ô-tô. Cậu thiếu niên cao nghều quyết định chuyển đến Buffalo để bán máy khâu cho một hãng có tên là Wheeler & Wilcox.
Watson chờ cho mọi người nhìn thấy và đủ thời gian suy nghĩ, ông kết thúc: Chúng ta là con người, con người đứng cạnh bên nhau, vai kề vai, tất cả làm việc cho lợi ích chung. Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người. Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc.
Chúng ta có thể giảm giá cho thuê máy xuống còn một nửa mà vẫn kiếm được nhiều tiền cho cổ đông. Big Blue dùng lực lượng bán hàng và tính đổi mới để thống lĩnh thế giới máy tính. Cũng năm 1915, Watson đã sáng tạo câu lạc bộ 100% - tôn vinh những người đạt chỉ tiêu làm việc.
Vũ khí tối thượng của Gerstner trong cuộc đào thoát khỏi hố thẳm chính là chiếc thang mà Watson xây dựng ngày xưa nhưng đã bị lãng quên trong thời gian dài. đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu. Watson bước lên bục phát biểu, và rõ ràng là ông có phần nổi cáu.
Lịch sử máy vi tính hiện đại cho biết, đến năm 1939 một giáo sư trường Iawa State của Mỹ đã dựa trên đặc tính tắt và mở của dòng Watson bước lên bục phát biểu, và rõ ràng là ông có phần nổi cáu. sụp đổ thị trường chứng khoán năm 1929 được ghi nhận là lớn nhất trong lịch sử nước Mỹ.
Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên. Tác giả Maney viết rằng: Trong cuộc đời mình, Watson có thể mất tất cả nhưng những gì còn lại sẽ là người vợ thân yêu của ông. Nó đặc biệt bởi vì ông luôn luôn tập trung lo cho nhân viên là lo cho doanh nghiệp, thay vì lo cho doanh nghiệp rồi lo cho nhân viên.
Năm công việc cần làm của anh là gì, McPherson? 1998 đã viết: Dưới triều đại của Tom Jr. IBM ngày nay vẫn ám ảnh người ta về một ý niệm vĩ đại nào đó.
Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô. Vào cuộc họp với các kỹ sư, nhân viên bán hàng sau đó, ông nhắc lại lần nữa: Nhưng IBM được sinh ra từ đó.